Datenschutzerklärung

Bei low-key solutions erheben wir die Daten, die Sie uns direkt übermitteln, wenn Sie uns über das Kontaktformular unserer Website kontaktieren oder per E-Mail oder über soziale Medien mit uns kommunizieren.

Felder des Kontaktformulars:

• Name (erforderlich): Ihr vollständiger Name
• E-Mail-Adresse (erforderlich): Ihre E-Mail-Adresse für die Korrespondenz
• Telefonnummer (optional): Ihre telefonische Kontaktnummer
• Firmenname (optional): Der Name Ihrer Organisation oder Ihres Unternehmens
• Betreff (optional): Das Thema Ihrer Anfrage
• Nachricht (erforderlich): Einzelheiten zu Ihrer Anfrage oder Ihrem Anliegen

Zu Dokumentationszwecken erfassen wir außerdem automatisch Datum und Uhrzeit Ihrer Formularübermittlung.

Wir verwenden die erhobenen Daten, um:

• unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern;
• Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten;
• Ihnen technische Hinweise und Support-Nachrichten zu senden;
• über Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu informieren;
• Trends und Nutzungsverhalten zu überwachen und auszuwerten;
• betrügerische Transaktionen zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.

Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte, außer in den folgenden Fällen:

• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• zum Schutz unserer Rechte und unserer Sicherheit;
• gegenüber Dienstleistern, die uns bei unserem Betrieb unterstützen;
• im Zusammenhang mit einer Unternehmensübertragung oder -übernahme.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher.

Je nach Ihrem Aufenthaltsort stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass geeignete Garantien bestehen, um Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum unter "Zuletzt aktualisiert" anpassen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist:

• Über das Kontaktformular übermittelte Daten werden 12 Monate ab dem Datum der Übermittlung gespeichert;
• nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten sicher aus unseren Systemen gelöscht.

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten vor Ablauf der Speicherfrist verlangen, löschen wir sie unverzüglich, sofern wir nicht aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Wir nutzen Google-Dienste, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern. Diese Dienste können Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Google Firebase (Datenbank, Hosting und Authentifizierung);
• Gmail (zur Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktformular-Anfragen).

Für diese Dienste gilt die Datenschutzerklärung von Google, die Sie hier einsehen können: policies.google.com/privacy.

Um eines der in Abschnitt 05 (Ihre Rechte) genannten Rechte auszuüben, können Sie:

• uns direkt über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren;
• eindeutig angeben, welches Recht Sie ausüben möchten (Auskunft, Löschung, Berichtigung usw.);
• ausreichende Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität machen.

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Alle Anfragen werden kostenlos bearbeitet, es sei denn, Ihre Anfrage ist offenkundig unbegründet oder exzessiv.

Sie haben zudem das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten haben,kontaktieren Sie uns hier.