Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Zugriff auf die von low-key solutions ("wir", "uns" oder "unser") erbrachten Leistungen und deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Leistungen bitte nicht.

low-key solutions erbringt Technologieleistungen, unter anderem:

• Website-Entwicklung und -Design;
• Social-Media-Management;
• E-Commerce-Lösungen;
• SEO und digitales Marketing;
• digitale Beratungsleistungen;
• Website-Wartung und -Support.

Als unser Kunde verpflichten Sie sich:

• zutreffende und vollständige Angaben zu machen;
• auf Informationsanfragen zeitnah zu reagieren;
• Arbeitsergebnisse innerhalb der vereinbarten Fristen zu prüfen und freizugeben;
• Zahlungen gemäß dem vereinbarten Zahlungsplan zu leisten;
• Rechte des geistigen Eigentums zu achten;
• unsere Leistungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu nutzen.

Die Zahlungsbedingungen werden in den jeweiligen Einzelverträgen festgelegt. Grundsätzlich gilt:

• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig;
• bei Zahlungsverzug können zusätzliche Gebühren anfallen;
• Leistungen können bei Nichtzahlung ausgesetzt werden;
• alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Steuern;
• Rückerstattungsregelungen richten sich nach der Art der Leistung.

Rechte des geistigen Eigentums werden wie folgt geregelt:

• Der Kunde behält das Eigentum an seinen Inhalten und Daten;
• wir behalten die Rechte an unseren Entwicklungsmethoden und Werkzeugen;
• individuell erstellte Arbeiten gehen mit vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über;
• wir dürfen Projekterfahrungen als Referenzbeispiele im Portfolio verwenden;
• Lizenzen Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Projektzeitpläne sind Schätzungen auf Grundlage des Leistungsumfangs und der Reaktionsgeschwindigkeit des Kunden. Verzögerungen können durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, etwa durch Feedbackschleifen des Kunden, Abhängigkeiten von Dritten oder Änderungen des Leistungsumfangs. Über mögliche Verzögerungen informieren wir umgehend.

Wir erbringen unsere Leistungen mit professioneller Sorgfalt und Fachkompetenz. Gleichwohl gilt:

• Wir können keine bestimmten Geschäftsergebnisse garantieren;
• die Leistung einer Website hängt vom Hosting und von externen Faktoren ab;
• Platzierungen in Suchmaschinen können nicht garantiert werden;
• die Verfügbarkeit von Diensten Dritter liegt außerhalb unseres Einflussbereichs;
• wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die vereinbarten Spezifikationen zu erfüllen.

Unsere Haftung für Ansprüche, die aus unseren Leistungen entstehen, ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die betreffende Leistung gezahlt hat. Für mittelbare Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns oder Betriebsunterbrechung, haften wir nicht.

Wir wahren die Vertraulichkeit von Kundeninformationen und geben vertrauliche Informationen ohne Einwilligung nicht an Dritte weiter, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Beide Parteien können die Leistungen unter den folgenden Voraussetzungen beenden:

• mit einer schriftlichen Frist von 30 Tagen bei laufenden Leistungen;
• fristlos bei Verstoß gegen diese Bedingungen;
• bei Nichtzahlung von Rechnungen;
• im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien.

Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder aus unseren Leistungen werden zunächst im Wege gutgläubiger Verhandlungen beigelegt. Sofern erforderlich, unterliegen Streitigkeiten der Zuständigkeit portugiesischer Gerichte und portugiesischem Recht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Die weitere Nutzung unserer Leistungen nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Sie verpflichten sich, low-key solutions von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Aufwendungen (einschließlich Rechtsanwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

• Ihrer Nutzung unserer Leistungen;
• Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums;
• Inhalten, die Sie unter Nutzung unserer Leistungen bereitstellen oder veröffentlichen;
• Ansprüchen Ihrer Kunden oder Endnutzer;
• Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

Diese Freistellungspflicht besteht über die Beendigung unserer Leistungen und dieser Bedingungen hinaus fort.

Sie sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die Sie über unsere Leistungen bereitstellen, veröffentlichen oder darstellen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

• Sie Inhaber aller erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten sind oder diese erworben haben;
• Ihre Inhalte keine Rechte Dritter am geistigen Eigentum, keine Persönlichkeitsrechte und keine sonstigen Rechte verletzen;
• Ihre Inhalte allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Branchenstandards entsprechen;
• Ihre Inhalte kein diffamierendes, obszönes oder rechtswidriges Material enthalten;
• Sie alle erforderlichen Genehmigungen für Bilder, Referenzen oder Materialien Dritter eingeholt haben.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte zu prüfen oder zu überwachen. Wir behalten uns das Recht vor, Leistungen abzulehnen oder Inhalte zu entfernen, die aus unserer Sicht gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungenkontaktieren Sie uns hier.